Dërgimi dhe periudha e dorëzimit
Dyqani onlime Shoppeuro pranon porosi për 24 orë në ditë. Të gjitha porositë e pranuara nga e hëna deri të premten, para orës 11:00 do të dërgohet në të njëjtën ditë. Porositë e ardhura pas orës 11:00 do të dërgohen të nesërmen e asaj dite.
Porositë e ardhura ditën e shtunë, të diel dhe ditëve të festive, do të përpunohen, ditën e mëpasme të punës. Në rast se në magazinë nuk ka produk gjendje në momentin e porosisë, koha e dorëzimit zgjatet në përputhje me afatin e furnizimit me mall nga ana e prodhuesit. Dorëzimi zakonisht zgjat 1-3 ditë pune. Ne do t'i informojmë palët lidhur me zgjatjen e mundshme të afatit të dorëzimit.
Sidoqë ne paketojmë dhe dërgojmë produktet tona me kujdes të veçantë, gjatë transportit, ndodh që paketimi të dëmtohet. Nëse kjo ndodh, na dërgoni numrin e fotos së produktit të dëmtuar dhe ne do t'ju dërgojmë një produkt zëvendësues, pa asnjë pagesë nëse keni zgjedhur opsionin e sigurimit të dërgesës, çmimi i të cilit është 59,00 Lekë
Gjatë dërgimit të paketës, nëse deri në fund të ditës vihet re dëmtim i paketës, marrësi i paketës duhet të na informojë me shkrim lidhur me dëmtimin. Është shumë e rëndësishme që të raportoni me shkrim dëmtimin e paketës në ditën e dorëzimit (e-mail: info@shoppeuro.com).
Çmimet dhe shpenzimet e transportit
Çmimet e produkteve në dyqanin tone të shitjeve online janë të shënuara në marka të lekë shqiptare dhe përfshijnë tatimin mbi vlerën e shtuar (TVSH), përveç rasteve kur kjo jepet shprehimisht ndryshe.
Çmimet janë të vlefshme në momentin e dërgimit të porosisë dhe nuk kanë një datë skadence të paracaktuar. Çmimet i referohen pagesave me mënyrat e mësipërme të pagesës sipas kushteve të sipërpërmendura. Pavarësisht përditësimeve të vazhdueshme për të ofruar informacionin më të fundit dhe më të saktë, çmimi i produktit mund të jetë vendosur gabim. Në këtë rast, ose në rast se çmimi i produktit ndryshon gjatë përpunimit të porosisë, shitësi do t'u ofrojë klientëve mundësinë të anullojnë porosinë ose të ofrojnë një zgjidhje marrëveshjeje me kënaqësi reciproke.
Kontrata e shitblerjes mes shitësit dhe blerësit lidhet kur shitësi konfirmon porosinë. Që nga ai moment, të gjitha çmimet dhe kushtet e tjera janë fikse dhe të vlefshme si për shitësin ashtu edhe për blerësin. Oferta në dyqan është e vlefshme deri sa të mbarojnë gjendja e mallit në magazinë, përveç nëse tregohet ndryshe. Shuma e saktë e dërgesës do të shfaqet në porosi përpara se porosia të konfirmohet.
Mund të krijohen rrethana jashtë kontrollit tonë (fatkeqësi natyrore, pushime, kushte moti, etj.) që mund të shkaktojnë vonesa në kohën e dorëzimit të produktit në adresën tuaj. Megjithëse shumica dërrmuese e paketave do të mbërrijnë në kohë, ka edhe rrethana që mund të çojnë në vonesa, dhe pikërisht për këtë arsye ne nuk mund të garantojmë kohën e saktë të dorëzimit. Është e rëndësishme të theksohet se duhet t'i kushtoni vëmendje nëse tregohet në vetë faqen nëse postimi është falas apo jo. Nëse nuk është falas, e keni për detyrë t'i paguani edhe shërbimit korrier edhe shumën 295 Lekë për vetë dërgimin.
Higjiena dhe mbrojtja e shëndetit të blerësve dhe të të punësurave
Ambientet e magazinës sonë dezinfektohen dhe pastrohen çdo ditë. Gajtë punës, punonjësit tanë përdorin pajime mbrojtëse (maska, doreza dhe solucione dezinfektuese) duke respektuar të gjitha masat epidemiologjike (distanca më e madhe se 2 m, kontaktet janë minimizuar).
Punonjësit e shërbimeve tona partnere të korrierëve gjithashtu i përmbahen standardeve shëndetësore dhe epidemiologjike.